花凛ｲﾝﾌｫﾒ-ｼｮﾝ

↓ ご注文の前に必ずお読みください ↓

【オーダーメイド商品】

お客さまのご要望＆花凛の技術・色合わせにより、一点ものをお作りします。
バランスやデザイン上、ある程度は当店にお任せ頂くことになりますが
できる限り対応させて頂きますので遠慮なくご相談くださいね。
※メールで何度もやりとりさせて頂くことになります。お時間に余裕を持ってご注文ください。

ご要望やご質問がある場合は先にメールにてお問い合せください。
ご注文はご希望の到着日より10日以上前までに上部の『Order』から送信ください。

ブーケ等ウェディングアイテムにつきましては
ウェディングアイテム専用のご案内をお読みになった上で、1ヶ月以上前にご相談ください。

【オーダーメイド以外の各商品】

ご希望の到着日より7日以上前までにご注文ください。
ショッピングカートに商品を入れて数量を選択後、必要事項を入力してご注文ください。

※オーダーメイドもそれ以外のご注文も
配送先が異なる場合は、配送先ごとにご注文ください。

↓

ご注文確認の自動返信メールが送信されます。
ご注文確認の自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが
karin318@infoseek.jpまで"注文確認メールが届かない"旨をご連絡ください。

↓

店主より確認のメールを致します（当店休日を除く24時間以内）。

ご注文後、48時間を経過しても当店からの返信メールが届かない場合は
以下の原因が考えられますのでご確認の上、お手数ですが再度ご連絡ください。

　・迷惑メールフォルダや削除フォルダに自動で振分けられる機能付きの場合
　・受信にドメイン指定をされている場合
　・お客さまのサーバーのメール容量が制限を越えている場合etc...

商品代金とお振込先を明記しております。
広島銀行or郵貯銀行に土日祝日を除き3日以内にお支払いください。

ご入金確認後の作成開始となりますのでご了承くださいませ。
土日祝日を除き3日以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせて頂きます。

↓

オーダーメイド商品は完成し次第、商品画像を送信します。
※お客さまのご確認後、OKが出なければ発送準備に取り掛かれませんのでご注意ください。
ご返答の状況によってはご希望日時に到着できかねる場合があります。

↓

商品を出荷し、お荷物の発送伝票番号とメールにてご連絡致します。
Webで配達状況の確認が可能です・・・

特殊な材料･大きさによっては2週間以上かかる場合がございますのでご了承くださいませ。
花材・花器の在庫状況によりご入金から2週間以上かかる場合はメールにてご連絡させて頂きます。

ヤマト急便の元払いにてお届けします。

★送料は全国一律：700円★

同一住所に複数個を送る場合は、1個分の送料：700円でお送りします。
まとめて注文するとお得です♪
その際の外箱は再利用ダンボールを使用しますのでご了承ください。

ウェディングアイテムの送料は別料金となります。コチラをご覧ください。

★お届け希望時間の時間帯区分：無料★

午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
20時～21時
(日付け指定・土or日曜着指定も可能)
尚、商品出荷後のお荷物配達の遅延につきましては
当店では責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。

贈り物として先方様へ直送の場合は、
送り状の品名欄にご注文者様のお名前を記入して発送します。
ご注文者様のご住所・お電話番号などは、商品と同梱するカードに明記しています。
上記は、送り状の差出人欄に当店の所在地を明記することにより、
万が一、配達事故があった場合に運送会社から当店に連絡が入るための措置となっております。

海外への発送はお受けしておりません。

【返品・交換をお受けできるケ－ス】

　　◆到着時点で商品が破損していた場合
　　　　商品には手を加えず、まずは商品到着後できるだけ早く当店へご連絡ください。
　　　　お届けしました運送会社がお伺いして商品を引き取り、
　　　　破損状態などを調査した上で店主よりご連絡・対処させて頂きます。

　　◆商品が違っていた場合 (オーダーメイドは対象外)
　　　　交換分の良品送料は当店で負担します。

【返品・交換をお受けできないケ－ス】

　　◆お客様のご都合による返品や交換を希望される場合

　　◆商品到着後、お客様による商品破損･汚損の場合

　　◆返送期限(商品到着後7日間)を過ぎた場合

※商品到着後7日以内にご連絡ください。期間を過ぎた場合の返品には応じかねます。
花材欠品など、同等の商品がご用意できない場合は代金の返却となります。
自然素材を使用した商品ですので多少の葉落ちはご容赦くださいませ。

お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報は
当サイトの商品発送・お問合せに必要な範囲にとどめ、
これらの情報を他社・第三者に売却・譲渡・公開することは一切ございません。
ご安心してお買い物をお楽しみください。

尚、ご注文の際にお送り頂きましたメ－ルアドレスに商品情報などを送信させて頂く場合があります。
ご案内がご不要な場合はメ－ルにてお知らせくださいませ。

販売店名	花凛
責任者	林 (以下は返信メールにて)
所在地	広島県東広島市 (以下は返信メールにて)
E-mail	karin318@infoseek.jp
電話番号	返信メールに記載
商品代金お支払方法	銀行or郵便ぱるる送金　前払い振込み
商品代金以外の料金	振込み手数料・送料700円 (ウェディング関係の送料は別設定)
お引き渡し時期	10日前後　(商品によって納期が異なります) 14日以上かかる場合には別途ご連絡差し上げます。
返品・交換	◎返品・交換をお受けできるケ－ス◎ ・到着時点で商品が破損していた場合・商品が違っていた場合(オーダーメイドは対象外) ※商品到着後できるだけ早くご連絡ください。商品到着後、1週間を過ぎた場合の返品には応じかねます。 (交換分の良品送料は当方で負担します) ◎返品・交換をお受けできないケ－ス◎ ・お客様のご都合による返品や交換を希望される場合・商品到着後のお客様による商品破損･汚損の場合・商品到着後、7日間を過ぎた場合